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龙湖智慧服务 为武汉龙民缔造温馨生活 - 凤凰网房产武汉
成立于1997年,作为全球500强企业龙湖集团四大核心业务板块之一,在深耕住宅物业21年间,“满意+惊喜”的龙湖式幸福成为了龙湖智慧服务最深入人心的标签 -来自凤凰新闻客户端
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龙湖智慧服务 为武汉龙民缔造温馨生活

凤凰网房产武汉站
2019-02-20 17:17

成立于1997年,作为全球500强企业龙湖集团四大核心业务板块之一,在深耕住宅物业21年间,“满意+惊喜”的龙湖式幸福成为了龙湖智慧服务最深入人心的标签。

以服务细节和服务标准著称的龙湖智慧服务,坚持为客户提供温馨、全面、细致、周到的专业物业服务,并在服务中充分体现人文关怀,营造和谐、文明、高雅的居住文化氛围,树立城市物业服务水平的行业标杆,创造着专属于“龙民”的幸福生活。 

2009年夏天,龙湖一个小区的物业人员发现,业主随意将棉被挂在树上晾晒,一方面影响社区美观,一方面因无人看护,时有出现被子被吹落在地的情况。工作人员心生一计,决定替业主晒被子,由物业统一收集、晾晒、送还。

后来,这项“晒被子”服务成为龙湖定期举办的便民活动之一。与此同时,龙湖从多方面研究业主各种需求,“磨菜刀”、“修家电”、“代取快递”等各种社区活动,为龙湖业主们解决了生活琐事带来的烦忧。

每到秋日时节,园区内树叶凋落,龙湖的保洁员会用心细致地对落叶进行选择性扫除,让刚落下的银杏树叶保留在小区道路或草坪上,金黄的叶片洒落在绿油油的草坪上、小道中,成为秋天里一道美丽的风景。踏着绵软的落叶,用心聆听,那轻微的“沙沙”声,好似龙湖保洁员含笑的绵绵细语…….。

龙湖智慧服务的细致服务,不止体现于园区内,也延伸至了售楼处和样板间。曾几何时,在龙湖的样板房,当客户脱鞋进入参观完毕出来时,会发现自己的鞋已经自己调了一个个儿。原来,是保洁员主动将他脱下的鞋调转了方向,使鞋头向外,方便穿着。后来,龙湖智慧服务也就有了一个典故--“会调头的鞋”。

未来总是充满想象,我们无法预知物业行业会如何蝶变。可以肯定的是,细心贴心的智慧服务,将使龙湖拥有赋予“美好生活”的更多可能。

2019年,龙湖继续深耕武汉,从世界光谷到长江主轴,为更多武汉市民提供选择龙湖的可能。新一年里,武汉龙湖将更加深度地客户需求研究,因地制宜的改进计划也会全面铺开。日以继夜的服务优化,只为让每一个选择龙湖的人,感受到“善待你一生”的初心。


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标签: 城市 龙湖 社区 【责编】 王秋莲(PO229)
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